Privacy Policy Politique de confidentialité

BookPipeline Privacy Policy

This Privacy Policy explains what information BookPipeline may collect, how it may be used, and what choices users have regarding their information.

Politique de confidentialité BookPipeline

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations BookPipeline peut recueillir, comment elles peuvent être utilisées et quels choix les utilisateurs peuvent exercer concernant leurs informations.

1. Introduction

BookPipeline is a software tool designed to help booksellers manage book inventory, store connections, product listings, and related workflows across supported ecommerce platforms. By using BookPipeline, users agree to the practices described in this Privacy Policy.

2. Information We May Collect

BookPipeline may collect or process account information, subscription and billing information, store connection information, inventory data, CSV import/export data, technical information, logs, error reports, usage information and support interactions.

  • Account information such as name, email address and login credentials.
  • Inventory data such as ISBN, title, author, publisher, SKU, price, stock, condition, collectible status, images, descriptions, dimensions and weight.
  • Store connection information for Shopify, WooCommerce, BigCommerce or other supported services.

3. How We Use Information

BookPipeline may use information to provide and operate the application, manage accounts and subscriptions, connect with supported ecommerce platforms, perform user-requested store actions, improve reliability, troubleshoot errors, provide support, communicate service updates and prevent abuse or unauthorized access.

4. Store Integrations

When users connect BookPipeline to third-party ecommerce platforms, BookPipeline may access store data necessary to perform requested actions. This may include product data, inventory data, store status, pricing, SKU values, product images, metadata and related store information.

Users are responsible for ensuring they have the authority to connect their stores and use BookPipeline with those stores.

5. Payment Information

If paid subscriptions are offered, payment processing may be handled by a third-party payment provider such as Stripe. BookPipeline should not store full credit card numbers. Payment providers may collect and process payment information according to their own privacy policies and terms.

6. Data Sharing

BookPipeline does not sell user inventory data. Information may be shared only when necessary to operate the service, process payments, provide support, connect to ecommerce platforms at the user’s request, comply with legal obligations, or protect the rights, safety and security of BookPipeline, users or third parties.

7. Data Retention

BookPipeline may retain user information as long as necessary to provide the service, comply with legal obligations, resolve disputes, maintain security and improve the application. Users may request deletion of their account or data, subject to technical, legal or operational requirements.

8. Security

BookPipeline aims to use reasonable technical and organizational measures to protect user information. However, no system is completely secure. Users are responsible for protecting their login credentials and store access credentials.

9. User Choices

Users may be able to update account information, disconnect store integrations, export inventory data, delete local or account-related data where supported, and contact support for privacy-related requests.

10. Third-Party Services

BookPipeline may rely on third-party services such as ecommerce platforms, payment processors, hosting providers, analytics tools or support tools. Those services may process data according to their own privacy policies.

11. Children’s Privacy

BookPipeline is intended for business and professional use. It is not directed to children.

12. Changes to This Policy

BookPipeline may update this Privacy Policy from time to time. Continued use of BookPipeline after updates means the user accepts the revised policy.

13. Contact

For privacy-related questions or requests, contact BookPipeline support.

1. Introduction

BookPipeline est un outil logiciel conçu pour aider les vendeurs de livres à gérer leur inventaire, leurs connexions aux boutiques, leurs fiches produits et leurs flux de travail associés sur les plateformes de commerce électronique prises en charge. En utilisant BookPipeline, les utilisateurs acceptent les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

2. Informations que nous pouvons recueillir

BookPipeline peut recueillir ou traiter les informations de compte, les informations d’abonnement et de facturation, les informations de connexion aux boutiques, les données d’inventaire, les données d’importation/exportation CSV, les informations techniques, les journaux, les rapports d’erreur, les informations d’utilisation et les interactions avec le soutien.

  • Informations de compte comme le nom, l’adresse courriel et les identifiants de connexion.
  • Données d’inventaire comme ISBN, titre, auteur, éditeur, SKU, prix, stock, état, statut de collection, images, descriptions, dimensions et poids.
  • Informations de connexion aux boutiques Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou autres services pris en charge.

3. Utilisation des informations

BookPipeline peut utiliser les informations pour fournir et exploiter l’application, gérer les comptes et abonnements, connecter l’application aux plateformes de commerce électronique prises en charge, effectuer les actions boutique demandées par l’utilisateur, améliorer la fiabilité, résoudre les erreurs, fournir du soutien, communiquer les mises à jour importantes et prévenir les abus ou les accès non autorisés.

4. Intégrations avec les boutiques

Lorsque les utilisateurs connectent BookPipeline à des plateformes tierces de commerce électronique, BookPipeline peut accéder aux données nécessaires pour effectuer les actions demandées. Cela peut inclure les données de produits, les données d’inventaire, le statut boutique, les prix, les SKU, les images de produits, les métadonnées et les informations connexes.

Les utilisateurs sont responsables de s’assurer qu’ils ont l’autorisation de connecter leurs boutiques et d’utiliser BookPipeline avec celles-ci.

5. Informations de paiement

Si des abonnements payants sont proposés, le traitement des paiements peut être assuré par un fournisseur tiers comme Stripe. BookPipeline ne devrait pas stocker les numéros complets de carte de crédit. Les fournisseurs de paiement peuvent recueillir et traiter les informations de paiement selon leurs propres politiques et conditions.

6. Partage des données

BookPipeline ne vend pas les données d’inventaire des utilisateurs. Les informations peuvent être partagées seulement lorsque cela est nécessaire pour exploiter le service, traiter les paiements, fournir du soutien, connecter l’application aux plateformes à la demande de l’utilisateur, respecter des obligations légales ou protéger les droits, la sécurité et l’intégrité de BookPipeline, des utilisateurs ou de tiers.

7. Conservation des données

BookPipeline peut conserver les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre les différends, maintenir la sécurité et améliorer l’application. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte ou de leurs données, sous réserve des exigences techniques, légales ou opérationnelles.

8. Sécurité

BookPipeline vise à utiliser des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé. Les utilisateurs sont responsables de la protection de leurs identifiants de connexion et de leurs accès aux boutiques.

9. Choix des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent, selon les fonctionnalités disponibles, mettre à jour leurs informations de compte, déconnecter les intégrations de boutiques, exporter leurs données d’inventaire, supprimer certaines données locales ou liées au compte et contacter le soutien pour les demandes relatives à la confidentialité.

10. Services tiers

BookPipeline peut s’appuyer sur des services tiers, notamment des plateformes de commerce électronique, des fournisseurs de paiement, des services d’hébergement, des outils d’analyse ou des outils de soutien. Ces services peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

11. Protection des enfants

BookPipeline est destiné à un usage professionnel et commercial. Il ne s’adresse pas aux enfants.

12. Modifications de la politique

BookPipeline peut mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. L’utilisation continue de BookPipeline après une mise à jour signifie que l’utilisateur accepte la politique révisée.

13. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez le soutien BookPipeline.